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美團啟動1億元應急服務保障金 所有境內訂單可免費取消

2020-01-24| 發布者: 長興百事通| 查看: 135| 評論: 1|文章來源: 互聯網

摘要: 原標題:美團啟動1億元應急服務保障金所有境內訂單可免費取消【TechWeb】1月24日消息,美團今日發布公告稱,針......
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原標題:美團啟動1億元應急服務保障金 所有境內訂單可免費取消

【TechWeb】1月24日消息,美團今日發布公告稱,針對近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情,已成立專項小組,并啟動1億元應急服務保障金,全力做好酒店、民宿、景區門票、度假、機票、火車票等各類旅行訂單的應急服務保障工作。

根據最新情況,即日起美團繼續升級旅行訂單應急服務政策,將免費取消范圍擴大到所有境內訂單:

酒店、民宿:美團已于1月22日發起“綠色通道”保障計劃,響應計劃的商家將無條件為2月8日(正月十五)前入住的訂單提供免費取消保障。其他暫未響應的境內酒店商家、民宿商家,美團將積極協調為用戶免費取消或改期。

景區門票及度假:使用期為2月8日(正月十五)前的所有境內景區門票、度假訂單,均可免費取消。多家文博單位和旅游企業陸續宣布閉館或取消活動,美團將根據最新政策主動聯絡用戶為其免費取消訂單并退款。

機票、火車票:根據民航總局、鐵路12306政策,自1月24日0時起,此前已購買民航機票、全國鐵路火車票的旅客自愿退票的,不收取任何費用。



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